一、药品营销方案
细分一个市场有许多的办法。然而，并不是所有的细分都是有效的，其中企业最容易陷入的细分误区是开拓一个消费者心智中根本不存在的细分市场，而这些细分概念根本不符合消费者的已有认知和经验，象雷诺公司推出的“无烟”香烟品牌 premier，太阳神推出的“减肥”牙膏。
以“儿童”为细分变量是否有效？研究结果显示，儿童助消化药物的主要购买者，3—12岁的孩子家长认为“儿童助消化药”与“成人助消化药”是不同的，而且是否为“儿童专用”直接影响到他们的购买决策，是有效细分。
市场细分还需要看时机，研究结果显示，“儿童助消化药”是一个早已形成的市场，需求客观存在，而目前“杂牌”当道，“儿童助消化”的需求被全国数百个地方产品暂时性满足，谁能一马当先占据消费者心智资源，就能迅速地占据并统一市场，而无需经历长时间的认知教育，细分风险小，因此，从细分的时机上来看，也是进行战略细分的最佳点。
2004年4月，成美提交了关于未来一年江中健胃消食片增长来源的研究方案，题为《2004年，江中健胃消食片的销售增长从哪里来》，方案中通过翔实的数据和论证分析，指出“儿童助消化药”是一个全新、待创建的品类市场，拥有巨大的市场前景，必须对儿童助消化药新品，实施战略细分，第一个创建、开拓该品类，使之成为品类的代表。相应的，江中牌健胃消食片将重新定位在“成人助消化药物”。
江中公司对方案进行了认真仔细地研究，很快认同了“儿童助消化药市场将是未来增长最快，值得占据的细分市场”这一重要研究成果，决定实施战略调整，对资金重新分配。出于04年销售增长及时间的现实压力，结合中药的品类特性，公司决定让已基本完成铺货的儿童装江中健胃消食片承载起这个任务，并迅速在资金、人员上进行了重新的配置，将原计划用于其他产品的部分费用，分配给儿童装江中健胃消食片，同时增设了新的产品经理。儿童装江中健胃消食片的命运从此峰回路转，获得了集团公司在财力、物力等多方面支持。
战略细分之下的整合
江中公司确定实施“儿童助消化药”细分战略后，就开始调动一切元素来制造细分品类的差异，并让消费者充分地感受到差异，包括产品、包装、口味等，以期尽快从原市场中分化出去，成为一个独立的品类市场。简而言之，更好体现“儿童专属性”，从而更好满足该细分市场不断发展的需求是成功的基础。
在产品方面，儿童装江中健胃消食片为摆脱了“成人药品”的影响，完全针对儿童进行设计。片型采用0.5g（成人则为0.8 g），在规格和容量上也更适合儿童。药片上还压出“动物”卡通图案，口味上则是采用儿童最喜爱的酸甜味道，同时在包装上显眼处标有儿童漫画头像以凸现儿童药品的身份……。这些改进使儿童装健胃消食片的产品从各方面都更好满足儿童的需求，并不断提示家长这是儿童专用产品。
由于儿童装江中健胃消食片是江中健胃消食片的产品线扩展，为了更好关联江中牌健胃消食片的领导地位，及让原有儿童消费者更放心的转移，成美提出在突出“儿童专属性”的同时，应该与江中健胃消食片紧密关联。所以，在包装的设计上，延用了江中牌健胃消食片的整体风格，而且药片的形状同样为三角形，口味则稍为加重酸甜味。
在渠道方面，由于儿童装的推出，第一步目标仍是对现有市场防御，即促使原来购买江中健胃消食片的儿童家长转为购买儿童装江中健胃消食片。因此，在面市早期，成美建议江中销售部门与药店经理积极协商，将儿童装江中健胃消食片尽量陈列在江中健胃消食片旁边；在条件允许的情况下，同时在儿童药品专柜进行陈列。自我细分基本达成后，才可完全只在儿童药品专柜进行陈列。
在价格方面，为了更全面覆盖儿童助消化药市场，避免价格成为购买的障碍，从而给竞争对手创造价格细分的机会，同时考虑到有利于江中健胃消食片原有儿童消费者的转移，成美建议儿童装江中健胃消食片的零售价格不应比江中健胃消食片高过多，控制在10元左右，最终江中公司决定将零售价格定在6元，与江中健胃消食片基本持平。
在推广方面，江中公司已清楚认识到，无论客观上你是或不是第一个进入新细分市场的品牌，只要成为“消费者心智中的第一个”，它就被认为是原创者。当其他品牌侵犯你的领域时，它们被消费者普遍认为是仿制品。新细分市场存在于消费者心智中，谁能占据消费者心智谁将获取市场。相应的，营销过程就是对心智认知发生作用的过程。而广告则是将定位打入消费者头脑（心智）中的重要手段。因此，江中公司为儿童装江中健胃消食片的广告传播提供了充裕的资金。
值得一提的是，很多进行市场细分战略的企业，容易忘了推广品类，而直接推广品牌，热衷于诉求自己的独特性，这是个严重的错误。定位理论早已证实，先有热门的品类（细分市场），才有热门的品牌。譬如饮料市场， “可口可乐”只有将可乐做成饮料中最大的品类，可口可乐本身才能成为饮料市场第一品牌。
因此，儿童装江中健胃消食片的广告首先要做的，就是开拓这个品类，广告需反复告知消费者， “专给儿童用的，解决孩子不吃饭问题”，从而吸引目标消费群不断尝试和购买，使儿童装江中健胃消食片成为消费者心智中该品类的第一。为了鲜明地让消费者将儿童型与成人型江中健胃消食片区分开，广告片的主角启用了极具亲和力的影视明星肥肥（沈殿霞），而成人型江中健胃消食片电视广告仍继续沿用小品明星郭冬临。
后记
儿童装江中健胃消食片面市不久，其销量在全国范围都呈现飞速攀升的态势，短短半年时间，销量已破2亿。这极大加强了江中公司对儿童装的信心。因此，在2005年江中公司的资金分配上，将儿童装江中健胃消食片作为优先保障产品，投入巨额推广费用，以全力抢占“儿童助消化药”的心智资源。
定位理论指出，开创新品类（新细分市场）是成为品类代名词的最佳机会，也是造就该细分市场领导者的最佳途径。因此，作为领导者，要防御市场被竞品的细分，甚至被颠覆，就必须时刻保持警惕，正视不同细分市场的需求变化，并有壮士断腕的勇气，主动采用自我细分战略。自行细分，虽然可能牺牲眼前利益并付出代价，却能真正维持企业的长远利益——保持市场主导地位。
二、用SWOT分析方法来分析我国中药进入国际市场的优势，劣势，制定一个市场营销策，可复制粘贴，可原创，
随着全球回归自然的潮流，疾病谱和医疗模式的改变，中药日益受到世人的关注，市场需求日益增加。从国际中药市场的现状看，目前国际上中草药市场的年销售额约300亿美元，且以每年10%的速度增长。但我国的中药却仅占国际市场份额的3%～5%，且其中大部分为低附加值的中药材，这与我国为中药发源地的地位极不相称。因此，如何使中药迈出国门走向世界，变成我国真正有竞争优势的支柱产业已成为我国中药产业发展的当务之急。为此，本文应用swot分析方法对我国中药国际市场拓展的优势-s(strengths)和劣势-w(weaknesses)以及所处环境的机会-o(opportunities)和威胁-t (threats)进行分析，探寻相应的发展策略。
一、对我国中药国际市场拓展的swot分析
优势（s）分析
中药产业是我国在国际上拥有潜在优势和自主知识产权的少数领域之一。我国中药产业已初步形成了具有一定规模、结构完整的产业体系,以中药农业为基础、中药工业为主体、中药商业为枢纽和中药知识产业为动力,相互支持构成了一个完整的产业链条。我国发展中药和天然植物药具有得天独厚的优势,这不仅体现在我国拥有世界上最丰富的天然药物资源、独到的中医药理论体系、数千年积累的临床实践经验、丰厚的中医药文化底蕴、中医药人才优势及政府对中医药的重视和支持等，而且还体现在中药在慢性疾病、疑难病及一些西医、西药不能治疗或疗效不理想的难治性疾病的治疗和保健方面具有的独特优势。
劣势（w）分析
目前，我国建立的中药质量标准和质量控制体系还不完善，缺乏一系列完整的能被国际公认的质量标准和质量控制体系。同时又由于缺乏明确的有效成分含量的检测方法，重金属含量、农药残留量、有毒物质含量严重超标以及包装材料质量等问题，我国中药产品的安全性和有效性难以得到国际市场的认可。
此外，我国中药科技开发和技术创新能力很弱，传统剂型仍占很大比例，新剂型应用相对较少，能够形成规模效益的单个科技含量较高的新品种很少，单个品种和同类品种低水平重复现象严重，这些都严重阻碍了我国中药产品走向国际市场的进程。长期以来，我国中药主要满足国内市场需求，国际市场占有率很低。
机会（o）分析
由于新的化学药物开发难度越来越大，从化学合成物中发现新药的成功率越来越低以及近年来化学药物的毒副作用日益显现、药源性疾病日益增加等不利因素的存在，使人们开始把眼光投向传统医药领域，中药在国际上的地位不断提高，国际社会对天然药物的需求不断增加。
我国已加入wto，根据自由贸易协定，各成员间的关税壁垒和人力限制将被取消，我国中药可以凭借资源优势、劳动力优势、价格优势进入各国市场参与公平竞争，这为我国中药产业带来了难得的发展机遇。而且，近年来，世界各国对中草药产品法律法规的限制均有所松动，许多国家表现出对中药不同程度的接受趋势。中药作为治疗药物已引起全世界医药界的重视和关注，并逐步为国际社会所接受。我国中药正面临着开拓国际市场的重要契机。
威胁（t）分析
首先，中药出口面临着其他国家传统药物的有力竞争。我国的中医药仅为全世界诸多传统医药学的一种，来自欧洲、拉丁美洲、澳大利亚和亚洲其他国家的植物药也同样占有一定的市场。目前，韩国的中药在国际市场的份额早已超过中国，而日本的“汉方药”年生产总值已超过1000亿日元，仅津村“顺天堂”一年的产值就相当于我国中药产品的年出口总额。除此之外，日本在新的植物药制剂开发方面也取得了显著的成效，如救心丸、牛黄清心丸、正露丸等，成功地打开并占领了国际市场。
其次，跨国制药企业已经实质性地进入了天然植物药行业：一方面通过购并现有天然植物药企业占有市场；另一方面又加大研发投入，开发自己的天然植物药产品，如葛兰素史克(gsk)开发并推出了天然植物药睡眠改善产品“alluna sleep”。
再次，我国中药知识产权保护意识比较淡薄。长期以来，我国对中药的知识产权研究和重视不够，许多中药产品未申请专利，或作为商业机密进行保护，致使一些有价值的古方、验方、祖传秘方以及蒙药、藏药等特殊品种长期流落民间，有的甚至被一些发达国家的医药企业无偿利用。以韩国为例，其利用我国传统处方所开发的制剂，在国际医药市场的占有率为10%，仅“牛黄清心丸”一个品种的产值就达0.7亿美元，并在我国申请了“牛黄清心丸”的发明专利。
二、我国中药国际市场拓展的对策建议
通过对中药国际市场拓展的swot分析，可以清楚地看到新时期中药国际市场拓展有独特的优势，也有其劣势，新的形势下中药国际市场的拓展充满了机会，但也存在一定的威胁。我国中药产业必须正确认识新形势下国际市场拓展所面临的优势、劣势、机会、威胁，做到利用优势，克服劣势，把握机会，化解威胁，只有这样中药才能在国际市场上占有一席之地。
在全球范围内大力宣传和普及中医药知识
中药是在中医理论指导下使用的药物，中药要想真正走出国门，其前提条件是中医药知识在国内外的普及。为此，可以采取如下措施：加强与各国政府和国际组织的交流和合作，定期举办中医药的学术研讨和中医药博览会，大力宣传中医药；通过在国外开设中医药学校，传播中医药文化和知识；通过在国外建立示范中医院或名医坐堂的中药店，以医带药。例如我国中药行业的老字号同仁堂，通过海外开店、中医坐诊与销售中药相结合，给海外消费者一个直接了解中药的环境，增强其对中药的信任；中药的疗效反过来又提高了中医药在消费者心中的影响力。总之，通过各种途径在全球范围内大力宣传和普及中医药知识，让世界了解中医药，从而为中药国际市场的拓展打下良好的基础。
完善中药的相关标准与规范并大力推进实施
应参照国际相关标准，运用先进的科学技术手段，建立健全中药安全性的保证体系，加强中药质量控制技术的研究，建立和完善中药种植（养殖）、研究开发、生产、销售的标准和规范，从而保证中药产品安全、有效、质量可控。通过推行和实施《中药材生产质量管理规范》（gap）、《药品非临床研究质量管理规范》（glp）、《药品临床试验管理规范》（gcp）、《药品生产质量管理规范》（gmp）和《药品经营质量管理规范》（gsp）等，规范中药研究、开发、生产和流通过程，不断提高中药行业的标准化水平，逐步建立中药标准产业链，为中药产品进入国际市场打下良好基础。完善中药的相关标准与规范并大力推进实施是实现我国中药企业现代化的必由之路，也是中药打人国际市场的通行证。
加强中药学基础性研究并研制开发适应国际市场需求的新剂型
中药本身具有其自身的复杂性，而在中药配伍理论指导下形成的方剂更是一个复杂的系统。在目前的研究水平上，尚无法阐明中药的药性理论、物质基础、作用原理、配伍规律等，因而必须进一步加强中药学的基础性研究。通过基础性研究使上述问题得到解决，加强中药的科技含量，保证中药疗效的稳定性和可靠性。我国政府应大力支持中药基础性研究的科研课题，用科学证明中药的有效性和安全性。
在剂型开发方面，应突破中药就是“丸、散、膏、丹、汤”的传统中药制作方法和观念，向高效、优质、安全、稳定的“三效”（高效、速效、长效）、“三小”（剂量小、毒性小、副作用小）、“三便”（贮存、携带、服用方便）的现代化剂型发展。既要保留药材的质、气、味，满足中医辨证论治、随症加减的需要，也要符合现代药品使用的趋势，努力向小丸、微丸、口服液、胶囊、软胶囊等方向改进，尝试中药缓控释制剂的研究，并注意改善外观包装，使之更易被国际市场接受。
提高中药国际市场营销水平
中药企业拓展国际市场，开展国际市场营销的方式主要有直接投资、对外合作和出口药品等3大类。中药进入国际市场，面临的不仅是消费群体和竞争市场的变化，中药被纳入的监督管理体系也发生了变化。无论中药是以药品身份还是以食品身份进入国际市场，均要做到符合进口国的相关法律法规。因此，企业要重视研究各个国家关于中草药产品、食品及保健品等的法律、法规，结合自己产品条件和特点，找准目标市场，明确市场定位，分种类、分档次，采取恰当的方式进入国际市场。
又由于国际市场与国内市场存在较大的社会文化差异，各国对中草药的需求不尽相同，企业必须重视对国际目标市场的调研，真正了解国际市场的需求。根据不同的市场需求开发适宜的中药品种及包装，然后再选择有效的经销渠道和促销方式打入国际市场。在中药走向国际市场的进程中，尤其应充分发挥中药在慢性疾病、疑难病及一些西医、西药不能治疗或疗效不理想的难治性疾病的治疗和保健方面具有的独特优势。
此外，为尽快进入国外市场，那些已经走出去的中药企业可以考虑收购或者并购中国以外国家或地区的现有药品批发企业或药厂，利用他们已经建立的市场销售渠道和营销经验把传统中药打入国际主流传统药品市场。
增强中药企业国际竞争力
目前，我国中药企业规模较小，缺乏和世界上大的跨国医药公司竞争的实力。针对我国中药企业目前的状况，可以通过兼并、收购、联合等方式组建一些可参与国际竞争的大型中药企业集团，发展规模经济；引导中小型企业走专业化分工或集约化生产的道路，从而增强我国中药企业的竞争力。考虑到开发国际市场的高风险性，企业间联合可以有效地降低和分担风险，充分利用各自的生产、营销网络等优势，共同开拓国际市场。
另外，在天然植物药方兴未艾的国际大背景下，推动国际天然植物药市场迅速成长对我国与欧美日等国有着共同的利益，因此可以采取中外联盟合作的方式。我国中药出口有得天独厚的优势，但在参与国际竞争方面又存在明显的不足，在相互竞争的同时，优势互补、联盟合作对中外双方均有现实的意义。中外联盟合作战略是我国中药出口企业在当前环境下迅速壮大实力，尽快走向国际市场的现实途径，也是经济全球化趋势下的必然选择。
加强中药知识产权保护
有效地保护中药知识产权是促进中药现代化、国际化的重要保障。医药产业的特点之一是其对知识产权保护的高度依赖，知识产权保护是发展中药产业，拓展国际市场的重中之重。面对复杂的国际医药市场的激烈竞争和严峻挑战，我们必须充分认识到知识产权保护的重要性和迫切性，提高中药知识产权保护意识，加强中药知识产权保护力度。为使中药走出国门，必须重视国际知识产权研究，收集、研究、掌握国际上有关中药（植物药）相关信息和动态，在世界范围内积极进行专利申请和中药的商标注册，使更多的中药产品获取驰名商标，成为知名品牌，进而在国际市场上占有越来越多的市场份额。
三、非处方药该如何营销
在各类药品中，非处方药既不像处方药一样在医务人员心目中和疾病的治疗上占有主导地位，也不如保健食品一样在宣传、推广和销售等方面占有绝对的优势。它犹如一个被半透明盒包装得严严实实但又看得见的"蛋糕"，可望而不可及，使众多生产、销售企业只能"望梅止渴"，欲"吃"不及。笔者认为，其实只要转变经营理念，把非处方药当作保健食品来卖，就一定能够取得较好的销量。因为不论是处方药还是非处方药，对于普通老百姓来说"反正都是药品"，药品无病不宜服用，而"保健食品"则为身体保健之用，当身体偶有不适时可对症服用，当服用无效时才有必要去找医生。故此，把非处方药作为"保健食品"来操作，使之迅速普及市场，扩大消费人群，对提高销售业绩有一定的作用。笔者认为，非处方药按保健食品渠道进入市场可从以下几个方面着手。 首先，重塑营销理念。 既往的非处方药营销，营销策略大多数是强调其功效、主治、适应症广，不良反应(或毒副作用)少等，其目的是想从处方药市场中分一杯羹。其实，这是一种很不明智的营销策略。非处方药比处方药略胜一筹之处也许就是不良反应(或毒副作用)较少，但疗效也就打了折扣。非处方药应避强就弱，另辟蹊径，方可出奇制胜。为此，非处方药应重塑营销理念，积极寻求新卖点，不谈或少谈功效、主治、适应症和不良反应(或毒副作用)少，多谈传统医药文化、名医(包括古代名医和现代名医)、药材以及所含原料等优势，并附带谈现代健康新理念，以引导患者或潜在患者购买其产品。如国内某医药企业不久前推出某传统中成药新剂型，放弃原有"功效、主治和不良反应少"的诉求，重塑"药材好，药才好"的营销理念，并一改过去延用的"×××牌"，改以古代医圣张仲景名字命名；在包装上参照了保健食品的样式，突出了产品原料、产地以及品牌部分，使之易于与其它为类产品区别。这种在外包装上不过分强调功效、主治和适应症等，而把产品主要成分公之于众的保健食品营销理念非常易于使患者和潜在患者接受，并因品牌形象强烈的视觉冲击力而使其销量大增。 其次，树立产品形象。 既往的非处方药销售，在营销策略上总体上是与处方药处于竞争态势，除强调产品"功效、主治、适应症和不良反应少"等所谓的"优势"外，还想在产品包装上与处方药"平分秋色"，主要表现为外包装图案、颜色和在包装大小上与处方药大致相同，总体上过于拘谨；有的或干脆在外包装上与刻意模仿处方药，以期模糊患者或潜在患者的视野，使患者或潜在患者"判断失误"而购买。其实，这样做不但收效甚微，甚至会适得其反。因为非处方药在疗效上已处于竞争劣势，再在外包装上没有新意和特色，无疑会使优势尽失。因为和购买其它产品一样，患者或潜在患者在选择非处方药上也有一定的随意性，如果产品外包装不吸引眼球，产品就有可能不被选中。而保健食品在此方面则大有借鉴之处，其产品不但有大、中、小包装，而且还有礼品装、豪华装等；在室外产品形象展示上，推出灯箱广告、橱窗广告、专柜展示、门面招牌以及宣传单张等等；甚至还在一些公共汽车身车上和路边护栏上也大做广告，使产品形象"无处不在，无时不有"。故非处方药应也应以保健食品为鉴，从上述诸多方面"求新、求奇、求特"，以最大限度地吸引患者或潜地患者的注意力，使他们能在产品前驻足，取下仔细抚看，直至购买。 再次，广开销售门路。 既往的非处方药销售市场，根据国家有关规定只能进入医疗机构(如各大中城市医院药房、县医院药房、乡镇卫生院药房、村卫生站以及个体诊所等)和药店。而现在，随着处方药和非处方药的明细区分，以及有关政策的逐步放宽，非处方药的销售可延伸至商场、超市的药品专柜，而这些地方既往只准予销售保健食品，非处方药无法占有一席之地。故此，药品生产企业和销售企业除让继续使非处方药进军医疗机构这个主渠道之外，还大可以把部分非处方药分流到商场、超市的药品专柜，以广开销售门路。毫无疑问，商场、超市毕竟是人们日常购物的主要场所，它们离广大消费者更近些，加上而非处方药具有使用方便、服用安全等特性，是家庭的必备之物，故开创商场、超市销售渠道，长远来说意义更为重大。因此，非处方药品生产和销售企业不妨放下"架子"，把非处方药品按保健食品来进入市场，以扩大销售面，提高销售量。 最后，加强科普宣传。 既往的非处方药销售，往往只重视一般性的广告推介，而忽视科普宣传。也许非处方药生产、销售企业认为科普宣传是有关单位和医药人员的事，与生产和销售企业无多大关系，故不大热心参与，或根本就没想到对自已所生产或销售的非处方药品进行科普宣传。其实，这种认识是落伍的。因为科普宣传不但可以把非处方药品的历史渊源、传统制剂、研发初衷、药材来源、配方组成、功效主治、适应症以及适用人群等告知人们，而且还可通过易为人们所接受的广告文体、通俗易懂的艺术语言，把温馨的健康提示以及渗透在字里行间的人文关怀传递给患者或潜在患者，从而使他们在愉悦的阅读中感受到药企的关怀，对该药品甚至生产企业产生好感，成为长期购买者。如近期常见某非处方药在某些大众音画媒体上请专家大做科普宣传，或在纸质媒体上开科普宣传专栏，无一例外地在先不动声色地介绍某些病的症状体征，然后指出这些病给人们心身健康造成的危害，再说说类似处方药的不良反应(或毒副作用)并从药物安全角度和经济学角度劝导人们少用处方药，最后才道出欲销售的某非处方药，水到渠成地宣传了某非处方药的传统文化、名医与该药的关系、药材来源等等信息，并向观众或读者灌输现代健康理念，从而使该药销量大增。 由此可见，非处方药品销售市场虽然竞争剧烈，但只要转变思维方式，以保健食品的营销理念来销售非处方药品，取保健食品销售之长，补非处方药品销售之短，即可使非处方药品的生产、销售企业获得更广阔的生存和发展空间。
